专访：新经济大师唐.塔斯考特谈协作经济

唐.塔斯考特，是全球著名的新经济学家、和商业策略大师。他于1993年在硅谷创办了新范式（New Paradigm）智库，关注研究突破性技术在生产率、商业设计和效能、竞争力等方面的商业应用。

最近，塔斯考特刚刚完成了一项历时2年、耗资8百万美元、由30多家跨国企业资助的研究项目《信息技术和竞争优势》；延伸至2007年，该项目将关注“网络新生代”现象，对于消费者和企业员工的全球化影响。
塔普斯科特是11本受到广泛关注的新经济著作的作者。他的研究领域主要是讨论商业和社会方面读的信息技术影响。 包括《范式变动》、《长大的数字化》、以及《裸体的企业》等。他在2007年1月，与安东尼威廉斯一起合著的，《协作经济学：大规模化协作将如何改变一切！》。 他的作品已经被在<<华尔街日报>>、《纽约时报》《经济学家》、《优化》、《首席信息官》等重要媒体出版。

塔普斯科特是世界最受追捧的商业演讲人之一，自新范式公司成立以来，他参加过1000多次的各类商业会议。“财富500强”企业中超过半数的CEO们，聆听过他的演讲。其中包括许多重要人物，如美国总统克林顿、IBM总裁郭士纳、微软总裁鲍尔默、GOOGLE公司首席执行官Eric Schmidt、宝洁公司总裁A.G. Lafley，还有社会活动家、“世界经济论坛”执行主席Klaus Schwab等等。

塔普斯科特是多伦多大学Joseph L. Rotman管理学院联席教授。他的合作者包括许多全球最大企业的高层管理者。

价值中国：我们了解到您最近完成了一个“IT与竞争优势”的研究项目，此项目历时两年、耗资八百万美元、由三十多个跨国企业所赞助，探讨了在21世纪企业如何进行创新的问题。其中有哪些对中国的发展有价值的思想呢？

DON：这个项目的发起缘于我与Nicholas Carr的一场辩论，因为我不同意他在《哈佛商业评论》上所发表的《IT不再重要》（IT Doesn’t Matter）一文中的观点。这个辩论的结果是我们开始研究在全球化经济中信息技术与商业的关系问题。我们得到了许多结论，但所有的结论都围绕着一个中心，那就是：在基于网络所发生的各种变化之中，信息技术是最核心的问题。企业如何利用信息技术提供更好的商业服务来参与竞争，这是一个新的“范式”，明白这一点的企业将在竞争中脱颖而出。

价值中国：这个项目延续到2007年就是“网络新生代的研究”（The Net Generation Strategic Investigation）项目，其关注点是作为“消费者与生产者共生”的“网络新生代”的影响。这个项目正在全球范围内开展，那么，它对行业、商业、政府、教育、媒体等各个领域有着怎样的意义？在中国，这一项目的进展情况如何

DON：目前，世界上的许多国家都已经不是一种发展中的状态，而是进入了比较发达的国家行列。新一代的年轻人是在网络世界的环境中成长起来的，他们通常通过网络技术进行交流，与其父辈的想法十分不同。从人口上来说，中国和印度的人口数量无疑是最庞大的，特别是中国。但是，中国新一代的年青人在思想上所发生的变化，并不仅仅是因为人数众多的关系，而是由于他们在技术方面的经历。现在，世界上还有很多孩子没有使用过电脑，但是，在现在的中国社会，许多年轻人都在使用网络，其人数比美国还要多。

没有机会使用电脑的孩子是很不幸的，因为现在的年轻一代都喜欢通过网络进行信息交流。他们在线可以做很多事情，比如看电视、阅读、信息搜索、讲述自己的故事，等等。这种信息交流的方式造就了新的一代，他们的想法很独特。当他们作为劳动力进入市场之后，其行为当然也非常不同。首先，他们通过网络比自己的父母知道了更多的事情，这是史无前例的，因此，现在的成年人必须向孩子们学习，年轻的一代是一股非常具有颠覆性的力量。 根据我的经验，企业可以完全理解他们的所作所为，因为，在他们的文化中，是新的文化在发挥作用；他们所处的市场，是一个新市场；他们学习的方式是一种新的模式；作为公民，他们也是与以往不同的一代。

价值中国：能介绍一下您公司的情况，以及中国读者可能感兴趣的项目吗？这些工作对中国有没有什么意义呢？

DON：目前，我们正在做三个比较大的项目，这对中国商界人士以及中国政府领导来说，都是充满冒险的实践。第一个项目是企业2.0，这是我在《Wikinomics》一书中所提出的一个新的商业模式，我希望可以帮助企业了解怎样应用这一模式，以及创新；第二个项目是关注全球的网络新生代，了解他们对经济、社会以及世界的看法，包括中国，让不同国家的年轻人了解他们之间有什么不同，产生这种差异的原因，以及他们如何改变着市场中的管理；第三个项目是政府2.0，即政府与协作经济。这个项目关注的是一个新的政府模式，其公民都是基于Web2.0的，模式可能因国家的不同而不同。我们还在测试之中，这个项目对每一个国家都是有益的尝试，我希望世界每个国家的领导人都可以参与，支持我们这个研究与学习项目。由于协作经济是国际化的，因此，我在世界许多国家都得严格执行这三个项目，我也希望有机会来中国一趟。


价值中国：您曾经出版过很多畅销书，在书中您常常能够预测到未来的发展趋势，您的预测有时比市场的发展要早十年以上。1981年关于“数字化经济的兴起”，以及90年代中期关于“隐私”的研究工作就是明证。您能就此给予一些评论吗？

DON：其实，我的书也不是一直都受到读者欢迎的，起初，人们对我的研究并不感兴趣，直到20世纪90年代才开始受到关注，要知道这项工作于1977年就已经开始了。我曾写过一本关于新的成功力量的书，4年前只作为《连线》杂志的一个封面故事。说到《Wikinomics》，真可谓书逢其时，在刚出版后就得到t众多网站出版物频道的推荐，并持续了相当长时间。更令我高心的是本书得到了中文翻译，我想中国企业以及个人都将从这项工作中受益。

价值中国：您曾经提出在技术、人口、社会以及经济领域将发生一场“完美风暴”的革命。对此您还有什么看法？中国将面临怎样的一个状况？

DON：我认为有几个大的因素将导致全球经济发生变化。第一，就是Web2.0。今天的网络与.COM时代的非常不同，人们对网络的接受，不仅仅是通过PC，而是通过许多不同的人所提供的服务；新的网络已经不是以HTML为基础了，而是依靠信息及其传播。节目的内容充满了竞争性，因为网络已经成为全球竞争的领域，传统的技术需要采用最新的系统，为消费者提供服务。

第二，是社会革命。 社会上有多少人，就有多少种不同的行为方式，但是，现在有很多人有了一种共同的生活方式：写博客。博客们对Wikinomics是有所了解的，协作经济中的“国王”并不是内容，而是以内容与内容之间的关联性；而协作经济中的“公民”就是生产信息，也就是内容的人，而企业就是建立内容之间关联性的组织，它应该组织人们进行内容的创造。因此，世界上许多旧形式的网站都将被新的了解自己的社区所取代，所以，我的企业不用网站的形式，而使用社区的形式。

价值中国：您曾经指出网络的功能将发生转向：从仅仅作为一个网站或者一种社交网络，转到生产和大众协作领域，并且脱离垂直化企业。例如中国的摩托车行业、波音787 Dreamliner飞机以及拥有150万药剂师的宝洁公司，能详细谈论一下这个问题吗？

DON：“完美风暴”是一个经济革命，它将20世纪带入了垂直化企业（“产业链”）的发展模式。然而，最近几十年，西方的一些传统企业即将走向这一模式的终结，政府机构也发生着类似的变化。最近，垂直化企业将被网络协作企业所取代，因此，企业将会关注做的最好的商业网络，合伙人则做其余的工作。

此外，平等参与的精神允许传统组织在网络上创造价值，价值包括服务。以中国的摩托车行业为例，现在拥有世界上最大的摩托车企业，这种平等参与的观念使中国成为这一行业的领先者，摩托车只是一个开始，同样还可以开发汽车资源的协作。这都是网络成为一种新的生产方式的例证，在这种生产方式下，企业以一种不同的方式创造更优质的服务。这种新模式可以获得成功，因为每一个人都有主动权，而不是作为一个单纯的跟随者。

价值中国：您曾经指出维基不仅仅是一种观念，或者精英人士的一种“特权”，对此您的确切看法是什么？

DON：维基是企业内部一种可以平等参与的、协作的模式。维基是可以成功的，特别是作为一个联络的项目。《洛杉矶时报》在旅游方面所做的维基，由于较少的实质性内容，以及大量的观念性内容，因此，获得读者认同的难度是非常大的。所以，关于决定在哪里应用维基进行工作，是一个科学兼艺术的工作。我公司的模式就是为全球多家公司提供服务，帮助他们应用维基进行协作、建立社会网络以及博客等等。

价值中国：正如在“第二生活”（Second Life）网站中所看到的，消费者将成为生产者，使用网络传播信息，甚至是一个更大的、结构性的变化，所以，秘书有可能作为领导，一个开放性的平台使每一个部门的文化发生着变化。我了解到您在2008年要参与一个Canada Jam的讨论会，能简要介绍一下吗？

DON：Canada Jam将于2008年1月在加拿大举办，有一个月的自由讨论时间，全部与会人员都有机会参与讨论。我希望会议的主题是全球变暖，因为加拿大许多省份都发生了这个情况。虽然与会的人员很多，但我认为这不是不可能的事情，因为新网络、维基经济、以及协作模式等都已经有了一定的应用。

价值中国：接下来是一个有关教育的问题。以前，在教育活动中，总采取一种适合所有领域的教育方式。而从我参与的比尔.盖茨的实践看，他是讲究协作精神的，这里的老师只是团队中的一员，全部行为要以学生为中心。能谈一下您怎样看待建立在Wikinomics之上的教育活动吗？

DON：对中国来说，这是一个非常好的机会。传统的、以讲解为中心的学习方式已经不能适应现在全球化的经济发展，因为那个模式是知识的单向传播，完全以老师为中心。现在，可以利用网络技术，进行双方互动的、交流的、协作的、以学生为中心的教育。技术使这一切成为可能，但这并不是说技术将取代老师的角色，技术只是提供了一个平台，在学生的学习过程中，老师还是比较重要的人。

价值中国：《Wikinomics》一书的最后一章说：平等参与的、生产的、对21世纪的发展进行权威的战略指导就在www.wikinomics.com，请加入我们。您对未来的发展趋势有独到的看法，那么您对这句话是怎样理解的？

DON：这个事情还在进行之中，可以看到人们非常的积极。我通过出书试图表达一种观念，就是维基是由多个参与者共同创造的，其主要的贡献者可能有20多个机构。最后，我希望中国的能够出现具有创新思想的人，提出一些新的想法，创造具有创新意义的维基，而不只是认同我的观念。比如它可以由财经专业人士、政府官员以及学生所组成的维基，这专业人士将帮助中国其他一些对商业有兴趣的人。

（责任编辑：郭倩荷）